Gebrauchtmaschinen-Portale: Der goldene Weg zur perfekten Maschine?

Ein auf den ersten Blick scheinbar vielfältiges Angebot an Gebrauchtmaschinen zu attraktiven Konditionen: Große Plattformen wie Maschinensucher und Co. sind für viele die erste Anlaufstelle bei der Suche nach der passenden Werkzeugmaschine. Doch immer mehr zeigt sich: Die wahren Schnäppchen, junge Gebrauchte und besonders gefragte Maschinen gibt es oft nur direkt beim Maschinenhändler. Beratung und Service inbegriffen.

Gerade in Zeiten steigender Preise stellen gebrauchte Werkzeugmaschinen für viele Unternehmen eine wirtschaftliche Alternative zu teuren Investitionen in Neumaschinen dar, die über lange Zeit viel Kapital binden. Das Angebot an gebrauchten Fräs- und Drehmaschinen, Bohrwerken und Bearbeitungszentren ist groß, und es kostet durchaus etwas Zeit, sich einen Überblick über die für die eigenen Anforderungen am besten geeigneten Maschinen zu verschaffen. Große Handelsplattformen wie Maschinensucher, Machinio, Resale, Surplex u. a. bündeln das ansonsten nur schwer zu überschauende Angebot mit einem Bestand von teilweise mehreren Hunderttausend Gebrauchtmaschinen und sind daher für viele die erste Anlaufstelle bei der Suche nach einer passenden Werkzeugmaschine.

Wie auch in anderen Segmenten scheinen die Vorteile großer Verkaufsportale auch beim Kauf oder Verkauf von Gebrauchtmaschinen zunächst auf der Hand zu liegen: Käufer finden ein umfangreiches und vielfältiges Angebot an Maschinen, die aufgrund des großen Wettbewerbs oftmals zu attraktiven Konditionen angeboten werden. Anfragen zu Maschinen verschiedener Anbieter lassen sich mit ein paar Klicks schnell versenden, was das Einholen einer Vielzahl von Angeboten in kurzer Zeit ermöglicht. Der effizienteste Weg zur kostengünstigen Beschaffung der perfekt passenden Gebrauchtmaschine also?

Die Erfahrung zeigt, dass es trotz oder gerade wegen des großen Angebots in der Praxis oftmals doch nicht ganz so einfach ist, die optimale Maschine für den eigenen Bedarf zu finden. Zum einen lassen sich Fragen zu den angebotenen Maschinen in der Regel nicht vorab im direkten Kontakt zwischen Interessent und Verkäufer klären, da das Versenden von Anfragen zunächst meist nur über die Nachrichtenfunktion des Verkaufsportals möglich ist. Eine umfassende Beratung, auf deren Basis eine fundierte Entscheidung für die Investition von einigen Zehntausend Euro getroffen werden kann, gestaltet sich somit schwierig.

Darüber hinaus kritisieren Interessenten und Käufer immer wieder die mangelnde Passgenauigkeit der Angebote, die von den Portal-Systemen automatisiert versendet werden. So häufen sich die Berichte darüber, dass auf die Eingabe sehr konkreter Suchanfragen in der Regel zwar Dutzende Maschinen per E-Mail angeboten wurden, von denen aber letztlich oftmals nur wenige bis gar keine den Suchkriterien und damit dem konkreten Bedarf entsprechen.

Und schließlich ein weiterer, besonders entscheidender Punkt: Aus einer Reihe von Gründen sind große Maschinenportale auch für Verkäufer und insbesondere Händler im Lauf der Zeit immer unattraktiver geworden. Wiederholte massive, teils unangekündigte Preiserhöhungen und ein intransparentes Preisgefüge bei einigen Portalen sorgten zuletzt wiederholt für wachsenden Unmut unter den Anbietern, sodass immer mehr – auch anfänglich zufriedene – Verkäufer inzwischen dazu übergegangen sind, ihre Maschinen andernorts anzubieten. Ein weiterer Kritikpunkt aus Verkäufersicht ist darüber hinaus der unverhältnismäßig große Aufwand der Beantwortung der Vielzahl von nicht erst gemeinten Anfragen, die zudem meist ausschließlich über die Kommunikationswege der Plattform beantwortet werden können.

Insgesamt hat diese Entwicklung dazu geführt, dass Angebote mit preislich attraktiven Top-Maschinen auf Maschinenportalen immer seltener zu finden sind. Man kennt das bereits aus der Immobilienbranche – die attraktivsten Objekte tauchen oftmals gar nicht erst in den Immobilienportalen auf, sondern werden persönlich vermittelt – vom Makler, der den Bedarf seiner Kunden genau kennt, oder sogar durch private Vermittlung vom Verkäufer selbst.

Der Erwerb einer Gebrauchtmaschine direkt bei einem erfahrenen Maschinenhändler ist in den meisten Fällen der effizienteste und wirtschaftlichste Weg zur optimal passenden Werkzeugmaschine.

Erfahrene Händler ermitteln im persönlichen Gespräch den individuellen Bedarf Ihrer Kunden. Nicht der Verkauf von Gerät steht dabei im Vordergrund, sondern Kundenzufriedenheit und die bestmögliche Versorgung von Fertigungsbetrieben mit hochwertigen Betriebsanlagen.

Wer als Händler stets „die erstbeste Maschine“ zu verkaufen versucht, wird nicht lange am Markt Bestand haben. Professionelle Maschinenhändler kennen die spezifischen Anforderungen der Prozesse in den Fertigungsbetrieben verschiedener Branchen und sind in der Lage, jedem Kunden ganz gezielt genau die Maschinen anzubieten, die für den einzelnen Fall am besten geeignet ist.

Bei der Abwicklung des Maschinenkaufs begleiten Maschinenhändler ihre Kunden bei allen Schritten – von der Besichtigung, optimalerweise unter Strom, über die Demontage bis zur Inbetriebnahme am neuen Standort. Das beinhaltet idealerweise auch die Organisation des versicherten Transports sowie bei Bedarf auch die Versorgung mit Ersatzsteilen. Händler mit eigenem Service-Team oder einem entsprechenden Kooperationspartner bieten zudem weitere Leistungen wie Wartung und Instandsetzung an und sind für alle technischen Fragen auch nach dem Kauf ein verlässlicher Ansprechpartner.

Zusammengefasst lässt sich sagen: Wer schnell und unkompliziert eine optimal passende Maschine zum fairen Preis erhalten möchte, ist somit auch in Zeiten des Online-Gebrauchthandels gut beraten, sich an einen professionellen Maschinenhändler mit umfassendem Leistungsportfolio zu wenden.